Kalite Politikalarımız

Profesyonel hizmet standartları ve kalite güvencemiz

TEMEL İLKELER

Kalite Politikamızın Temelleri

1

Müşteri Odaklılık

Müşterilerimizin taleplerini ve beklentilerini karşılayacak nitelikli çözümler üretmek, satış öncesi ve sonrası profesyonel destek hizmeti sağlamak önceliğimizdir.

2

Sürekli İyileştirme

Faaliyet gösterdiğimiz tüm konularda kaliteli iş çıkarmak, yeniliklere ayak uydurmak ve her zaman daha iyisini düşünerek çalışmalar gerçekleştirmektir.

3

Uyumluluk

Projelerimizi ulusal ve uluslararası standartlara, yasal mevzuatlara uygun bir şekilde gerçekleştirip tamamlamak temel sorumluluğumuzdur.

YAZILIM KALİTESİ

Web & Yazılım Geliştirme Standartları

Kodlama Standartları

Clean code prensipleri, best practices ve kod review süreçleri ile temiz ve sürdürülebilir kod yazımı

Responsive Tasarım

Tüm cihazlarda kusursuz görüntüleme, W3C standartlarına uygunluk ve cross-browser uyumluluk garantisi

SEO Optimizasyonu

Arama motorlarında üst sıralarda yer almanız için SEO uyumlu kodlama ve optimizasyon teknikleri

Güvenlik Testleri

Düzenli güvenlik taramaları, penetrasyon testleri ve güncel güvenlik protokolleri uygulaması

Test Süreçleri

Unit test, integration test ve QA süreçleri ile hatasız yazılım teslimi garantisi

Dokümantasyon

Detaylı teknik dokümantasyon ve kullanıcı kılavuzları ile kolay yönetim imkanı

ALTYAPI & HOSTİNG

Sunucu & Hosting Standartları

%99.9 Uptime

Kesintisiz hizmet garantisi

Günlük Yedekleme

Otomatik veri yedekleme sistemi

SSL Sertifikası

Ücretsiz SSL ve şifreleme

7/24 Destek

Kesintisiz teknik destek hizmeti

KURUMSAL E-POSTA

E-posta Güvenlik Standartları

Anti-Spam & Anti-Virus

Gelişmiş spam filtreleme ve virüs tarama sistemleri ile güvenli e-posta iletişimi

SPF, DKIM, DMARC

E-posta güvenlik protokolleri ile kimlik doğrulama ve sahtecilik önleme

Yedekleme & Arşivleme

Düzenli e-posta yedekleme ve güvenli arşivleme sistemi

GÜVENLİK

Veri Güvenliği & Yasal Uyumluluk

ISO 27001

Bilgi güvenliği yönetim sistemi

KVKK / GDPR

Kişisel verilerin korunması

Yasal Uyumluluk

Tüm yasal mevzuatlara uygunluk

Lisanslı Yazılım

Fikri mülkiyet haklarına saygı

PROJE YÖNETİMİ

Çalışma Süreçlerimiz

Belirlenmiş Teslimat Süreleri

Proje başlangıcında belirlenen tarihlere titizlikle uyum ve zamanında teslimat garantisi

Düzenli İlerleme Raporları

Proje süresince düzenli bilgilendirme ve şeffaf iletişim

Agile/Scrum Metodolojisi

Modern proje yönetimi yaklaşımları ile esnek ve hızlı geliştirme süreçleri

Risk Yönetimi

Proaktif risk analizi ve önleyici aksiyonlarla sorunsuz proje süreci

Kalite Taahhüdümüz

NEO Bilişim olarak, belirlediğimiz tüm kalite standartlarına uygun hizmet sunmayı, müşterilerimizin memnuniyetini en üst seviyede tutmayı ve sektördeki en iyi uygulamaları takip ederek sürekli gelişim göstermeyi taahhüt ediyoruz.

Bizimle Çalışmak İster misiniz?

Projeleriniz için profesyonel destek almak ve dijital dünyadaki yerinizi sağlamlaştırmak için hemen iletişime geçin.

İletişime Geçin